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陕西地电主动走访大客户助力企业复工

发布时间:2019-02-28       点击数:152 次

来源: 中国电力新闻网      日期:19.02.28

  中国电力新闻网讯 通讯员 李 晓娟 报道 元宵节过后各企业陆续复工,陕西地电各供电分公司陆续对多家企业大用户进行走访,开展电企双方供用电负荷需求和优质服务交流活动。

  岐山县供电分公司领导班子组成五个走访小组,对供电辖区内百万平方米厂房、陕西鑫盛电工有限公司等大客户和重点用电项目进行上门走访,了解客户2019年负荷发展状况、倾听客户意见和建议,助客户顺利复工生产,实现客企“双赢”。

  走访调研过程中,蔡家坡百万平方米厂房负责人对该公司优质、高效、便捷的服务表示感谢,希望该公司能够一如既往为客户提供可靠的用电支撑,共同推进园区建设。该公司根据走访了解到的情况,组织大家认真研究、商讨下一步公司电网建设及负荷发展情况,并制定详细地解决措施,确保客户复工生产和未来发展需求,要求客户服务中心和运维班要密切关注客户发展动向,对客户供电服务方面的意见和建议,制定针对性地解决实施方案,指导和帮助客户安全用电。

  太白供电分公司领导分头带领相关部室人员对太凤高速、眉太高速、鳌山滑雪场、京龙钨钼等用户进行走访,与企业负责人和项目负责人座谈交流,了解他们生产经营情况和新项目计划动态、中长期用电需求等,通过发放供用电方面意见建议征求表等形式,征求并听取了客户对供电企业近期优质服务工作的评价和建议,并对大客户们长期以来给予的大力支持表示感谢,就实现双方进一步加强用电业务交流以及合作共赢等实际问题进行交流探讨。

  陕西地电通过大范围客户走访,充分掌握了辖区存量客户和增量客户生产经营状况,了解和深入分析客户中长期用电需求,为制定2019年大客户服务措施、提升供电优质服务水平以及开拓用电市场打好基础。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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